Service d’expédition et Frais

Estimation de la livraison à partir de l’expédition

Express 

Gratuit

 

Tous les pays européens: 1 à 2 jours ouvrables.

Émirats arabes unis: 2 à 3 jours ouvrables.

Koweït, Qatar, Arabie saoudite et régions périphériques* de chaque pays: 3 à 4 jours ouvrables.

Livraison le samedi

20 EUR

Pour une livraison le samedi, passez votre commande avant 14h CET le vendredi,
disponible au moment du paiement uniquement pour certains codes postaux.

Retrait en boutique

Gratuit

Disponible à Zurich Poststrasse : livraison sous un à deux jours ouvrables

Délai de retrait : 14 jours

Les pré-commandes, les articles à la demande et les articles personnalisés seront expédiés à la date estimée indiquée sur la page de description du produit. Ces articles seront expédiés par le service Express dès leur disponibilité.

Le délai de retour pour les achats en ligne est de 30 jours à compter de la date de réception de votre achat. Vous pouvez retourner vos articles en sélectionnant l’option de retour dans votre compte , dans les détails de la commande, par le biais de votre e-mail de confirmation de livraison ou en contactant un conseiller clientèle. Une fois votre demande de retour approuvée, votre étiquette d’expédition prépayée vous sera envoyée par courrier électronique ou pourra être téléchargée.

Pour les commandes à retirer en boutique, vous recevrez un e-mail une fois que votre commande sera envoyée à la boutique de votre choix et une fois qu’elle sera prête à être retirée. Une fois que vous serez informé de l’arrivée de votre commande, elle sera disponible pendant 14 jours.

Veuillez consulter notre Service client pour plus d'informations.

 

 

Nouveaux emballages écologiques  

Conçue et fabriquée dans le respect de la planète, cette toute nouvelle gamme d’emballages écologiques d’inspiration vintage entièrement recyclables est présentée dans un cabas Gucci réutilisable en coton pour la plupart des commandes passées sur Gucci.com. 

 

 

  • Visa MasterCard American Express Paypal* Virement Bancaire

*à l’exception de Koweït, Qatar et Arabie Saudit

Pour les paiements par carte de crédit, veuillez noter que votre adresse de facturation doit être identique à celle qui est mentionnée sur votre relevé de carte de crédit.

Veuillez noter aussi qu’une fois votre commande passée, une autorisation d’un montant de 0 euro (ou GBP, AED, SAR, CHF) apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit ; cette autorisation est effectuée à des fins de vérification et vous protège contre tout risque de fraude. Le montant autorisé sera libéré par la banque émettrice de votre carte de crédit conformément à sa politique en la matière.

Sauf indication contraire apparaissant sur le site Web au cours du processus d’achat, la transaction ne sera débitée de votre carte de crédit qu’une fois que nous aurons vérifié les informations de votre carte, reçu l’autorisation de crédit pour un montant égal au prix d’achat des produits commandés, confirmé la disponibilité des produits et préparé la livraison de votre commande.